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2017-03-31
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短信平臺對于企業(yè)來說非常的重要,可以這么說短信平臺現(xiàn)在已經(jīng)與企業(yè)融合兩者不可缺一。對于銷售人員來講,維護(hù)好客戶之間的關(guān)系是非常的重要,相信你也知道,這是很有...
”今天是2016年的最后一天啦,離2017年的元旦還有不到12小時,電商也在為年終沖銷量摩拳擦掌,盡一切可能,為2016做好收官準(zhǔn)備。這個時候,很多電商都在利用短信群發(fā)平臺去做短信營銷,為此小編特別整理了電商短信營銷方案供商家參考:
1.預(yù)熱短信
預(yù)熱短信是2017元旦短信營銷的前奏,短信群發(fā)的內(nèi)容主要包括元旦當(dāng)天使用的店鋪優(yōu)惠劵推送、提醒消費(fèi)者提前加入購物車、參加官方預(yù)熱活動、推廣等。
2.倒計(jì)時短信提醒
倒計(jì)時提醒短信就是提前通過短信群發(fā)的方式提醒線上的所有客戶,元旦即將到來,優(yōu)惠活動也即將開始。有些客戶可能由于工作會忘記搶購,這樣的短信能提醒客戶不要錯過了搶購的好時機(jī)。
3.催付短信
催付短信就是針對元旦當(dāng)天拍下產(chǎn)品但是未付款的客戶,有時候客戶可能會因?yàn)橥瑫r搶購拍下了幾件產(chǎn)品,付款商品太多而忽略了一兩件,這時候一條提醒短信很有必要。
4.發(fā)貨以及物流短信提醒
發(fā)貨及物流提醒短信,除了跟日常的短信類似之外,要注意延遲發(fā)貨的客戶要做到提醒,同時發(fā)貨提醒的時候短信內(nèi)容注意重點(diǎn)突出時間,提醒客戶元旦期間發(fā)貨和物流會相對比較慢,提醒客戶耐心等待。
5.售后短信
售后短信也就是針對已經(jīng)收貨的客戶或者是還沒有評價的客戶,可以給客戶群發(fā)對已購買的商品或是服務(wù)做出評價邀請的短信,可以在短信中告知客戶如不滿意,及時聯(lián)系客服的內(nèi)容。
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